Coraz więcej odbiorców zadaje sobie pytanie: czy to, co płacimy na usługi telekomunikacyjne, wynika z rzeczywistej poziomu usługi, czy raczej z kosztownej promocji wizerunkowej? W Polsce, sektor operatorów komórkowych, boryka się wysoką rywalizacją , co często przekłada się na częsty sposób komunikacji. Przeanalizujmy zatem, które d